Performanta retelei

Lumea este din ce in ce mai conectata si zona telecomunicatiilor este cea care face posibil acest lucru. Cu toate aceastea, cresterea exponentiala a volumului de trafic nu inseamna neaparat aceeasi traiectorie si pentru venituri. Competitia este acerba, infrastructura este scumpa iar increderea consumatorilor intr-un anume furnizor de telecomunicatii pentru multitudinea de aplicatii sau task-uri zilnice solicita in permanenta dedicatia operatorului pentru asigurarea performantei retelei.

Aspecte critice care te privesc

Cunoastem aceste lucruri si stim, de asemenea, care sunt cateva aspecte critice care te preocupa:

• Analiza datelor pentru imbunatatirea eficientei operationale si anticiparea unor eventuale provocari la nivelul performantei precum si profilarea clientilor pentru asigurarea loialitatii;
• Securizarea fluxului de numerar;
• Respectarea reglementarilor legale foarte stricte aferente pastrarii datelor cum sunt spre exemplu jurnalele de apeluri.

SEAL - a solution

Stim, de asemenea cat de dificil si scump este procesul de regasire a informatiilor care stau in mare parte in documente pe hartie distribuite in locatii diferite la nivel national si nu numai. Costul de oportunitate nu poate fi ignorat si competitia nu asteapta.

Am creat pentru tine SEAL – o solutie care iti va schimba total perspectiva din care privesti si folosesti informatia. Poti acum construi rapid si gestiona centralizat arhiva electronica pe care ti-ai dorit-o dintotdeauna. Gandeste-te ce poti face daca toate informatiile ti-ar fi disponibile imediat in mod sigur, oricand si de oriunde, sa te ajute in procesele decizionale, sa-ti permita sa reduci semnificativ costurile si sa cresti eficienta operatiunilor.

Probleme identificate

• Dezvolti capabilitati analitice predictive ca sa descoperi trenduri in comportamentul consumatorilor si anomaliile care iti pot afecta profitul;
• Analizezi segmentele de piata si determini care este cea mai buna oferta;
• Cresti satisfactia clientilor si atragi clienti noi;
• Personalizezi facturile cu oferte dedicate pe baza informatiilor colectate din diverse surse;
• Imbunatatirea performantei prin arhivarea datelor inactive din aplicatiile cheie;
• Accesarea datelor istorice de cate ori este nevoie;
• Reduci numarul si durata telefoanelor de suport si cresti eficienta acestora
• Respecti reglementarile legale si cele din compania ta. Asiguri protectia si acesul securizat la datele clientului cum sunt spre exemplu CDR-urile (Call Data Records) sunt prioritare in SEAL. Poti sa definesti reguli personalizate de securitate si politici automate de pastrare a documentelor. Suplimentar, accesul la date este permanent auditabil;
• Eviti pierderea de date in cazul unor dezastre sau in cazul furtului;
• Scazi semnificativ costurile cu stocarea datelor prin folosirea celor mai noi platforme la nivel mondial;
• Consolidezi infrastructura in cazul fuziunilor si achizitiilor. SEAL stie sa captureze metadate din diverse sisteme, sa mapeze datele din aplicatiile vechi si sa le migreze intr-un sistem global pentru organizatia nou infiintata;
• In plus, ai zero investitii initiale si plata pe baza de abonament lunar daca alegi varianta „ca serviciu”.